Términos y condiciones de venta

Condiciones generales de venta del sitio web www.BLACKBORZ.com aplicables a partir del 10/10/2022

- ARTÍCULO 1.

PARTES Las presentes condiciones generales son aplicables entre BLACKBORZ, Autoemprendedor, registrada en el RCS de Ruán en Francia, con el número 91118328300017, sede social: 20 allée de la sablière, 76000 Ruán, FR, teléfono: +33780768030, correo electrónico: contact@blackborz.com, IVA no aplicable, artículo 293B del CGI, en adelante "BLACKBORZ", y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio para comprar un Producto, en adelante "el Cliente".

 

- ARTÍCULO 2.

DEFINICIONES «Cliente»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio. «Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software. BLACKBORZ, Autoemprendedor en su calidad de editor del Sitio. «Internauta»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecta al Sitio. «Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes. «Sitio»: sitio de internet accesible en la URL amvboutique.myshopify.com, así como los sub-sitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.

 

- ARTÍCULO 3.

ÁMBITO DE APLICACIÓN El Sitio es de acceso libre y gratuito para cualquier Internauta. La navegación por el Sitio implica la aceptación por parte de cualquier Internauta de las presentes condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o de un navegador, implicará la aceptación plena y entera de las presentes condiciones generales. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente. El Internauta reconoce, por el mismo hecho, haber tomado pleno conocimiento de ellas y aceptarlas sin restricciones. El hecho de marcar la casilla antes mencionada se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, a menos que aporte pruebas en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio. Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes, con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del Internauta. La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los Internautas que gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que tienen la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o que tienen un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.

 

ARTÍCULO 4.

OBJETO DEL SITIO El Sitio tiene por objeto la venta de Productos a los Clientes.

 

ARTÍCULO 5.

PASOS DEL PEDIDO 5.1. Pedido Para realizar un pedido, los Internautas podrán seleccionar uno o varios Productos y añadirlos a su cesta. La disponibilidad de los Productos se indica en el Sitio, en la ficha descriptiva de cada artículo. Una vez completado su pedido, podrán acceder a su cesta haciendo clic en el botón previsto a tal efecto. 5.2. Validación del pedido por el Internauta Al consultar su cesta, los Internautas tendrán la facultad de verificar la cantidad y la naturaleza de los Productos que hayan elegido y podrán comprobar su precio unitario, así como su precio global. Tendrán la posibilidad de eliminar uno o varios Productos de su cesta. Si su pedido les conviene, los Internautas podrán validarlo. A continuación, accederán a un formulario en el que podrán introducir sus datos de acceso si ya los tienen, o registrarse en el Sitio rellenando el formulario de registro con sus datos personales. 5.3. Pago por el Cliente Una vez conectados o después de haber completado perfectamente el formulario de registro, se invitará a los Clientes a verificar o modificar sus datos de envío y facturación, y luego se les invitará a realizar su pago siendo redirigidos a la interfaz de pago seguro que contiene la mención "pedido con obligación de pago" o cualquier fórmula análoga. 5.4. Confirmación del pedido por el Editor Una vez que el Editor haya recibido efectivamente el pago, éste se compromete a acusar recibo al Cliente por vía electrónica, en un plazo máximo de 24 horas. En el mismo plazo, el Editor se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico recapitulativo del pedido y confirmando su procesamiento, incluyendo toda la información relacionada.

 

ARTÍCULO 6.

PRECIO - PAGO 6.1. Precio Los precios aplicables son los mostrados en el Sitio el día del pedido. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento por el Editor. Los precios mostrados son válidos únicamente el día del pedido y no surten efecto para el futuro. Los precios indicados en el Sitio se entienden en euros, impuestos incluidos, excluyendo los gastos de envío. 6.2. Forma de pago El Cliente puede realizar su pago a través de PayPlug Shopify Pagos. En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, el Editor no tiene acceso a ningún dato relativo a los medios de pago del Cliente. El pago se realiza directamente a la entidad bancaria. En caso de pago por giro, cheque o transferencia bancaria, los plazos de entrega no empiezan a contar hasta la fecha de cobro del pago por parte del Editor. 6.3. Facturación El Editor enviará o pondrá a disposición del Cliente una factura por vía electrónica después de cada pago. El Cliente acepta expresamente recibir las facturas por vía electrónica. 6.4. Falta de pago Las fechas de pago acordadas no podrán retrasarse bajo ningún pretexto, incluso en caso de litigio. Toda suma no pagada en el vencimiento dará lugar, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento, a la aplicación de penalizaciones por retraso calculadas sobre la base de una tasa igual a 3 veces el tipo de interés legal, sin que esta penalización perjudique la exigibilidad de las sumas adeudadas en concepto de principal. Además, todo retraso en el pago tendrá como consecuencia la facturación al Cliente moroso de gastos de recuperación por un importe de 40 euros, la exigibilidad inmediata de todas las sumas restantes adeudadas cualesquiera que sean los plazos convenidos, incrementadas en una indemnización del 20% del importe en concepto de cláusula penal, así como la posibilidad de rescindir el contrato unilateralmente por culpa del Cliente. La presente cláusula se inscribe en el marco de las disposiciones del artículo 1152 del Código Civil que permite al juez reducir la indemnización si el juez estima que es excesiva. 6.5. Reserva de propiedad Los Productos vendidos siguen siendo propiedad del Editor hasta el pago completo de su precio, de conformidad con la presente cláusula de reserva de propiedad.

 

ARTÍCULO 7.

SERVICIO AL CLIENTE El servicio de atención al cliente del Sitio es accesible de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 en el siguiente número de teléfono no de tarificación especial: 0780768030, por correo electrónico a: contact@blackborz.com o por correo postal a la dirección indicada en el artículo 1 de las presentes condiciones generales. En estos dos últimos casos, el Editor se compromete a dar una respuesta en un plazo máximo de 1 día hábil.

 

ARTÍCULO 8.

ESPACIO PERSONAL 8.1. Creación del espacio personal La creación de un espacio personal es un requisito indispensable para cualquier pedido de un Internauta en el Sitio. Para ello, se invitará al Internauta a proporcionar una serie de datos personales. Algunos de estos datos se consideran indispensables para la creación del espacio personal. El rechazo por parte de un Internauta a proporcionar dichos datos tendrá como consecuencia la imposibilidad de crear el espacio personal y, por ende, de validar el pedido. Al crear el espacio personal, se invita al Internauta a elegir una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de la confidencialidad de los datos contenidos en el espacio personal. Por lo tanto, el Internauta se abstendrá de transmitirla o comunicarla a un tercero. En caso contrario, el Editor no podrá ser considerado responsable de los accesos no autorizados al espacio personal de un Internauta. El Cliente se compromete a verificar periódicamente sus datos y a realizar las actualizaciones y modificaciones necesarias en línea, desde su espacio personal. 8.2. Contenido del espacio personal El espacio personal permite al Cliente consultar y seguir todos sus pedidos realizados en el Sitio. Las páginas relativas a los espacios personales son libremente imprimibles por el titular de la cuenta en cuestión, pero no constituyen en absoluto una prueba admisible por un tribunal. Tienen únicamente un carácter informativo destinado a asegurar una gestión eficaz de sus pedidos por parte del Cliente. El Editor se compromete a conservar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación sea requerida por la ley o la normativa vigente. 8.3. Eliminación del espacio personal El Editor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que incumpla las presentes condiciones generales, en particular cuando el Cliente proporcione datos inexactos, incompletos, falsos o fraudulentos, así como cuando el espacio personal de un Cliente haya permanecido inactivo durante al menos un año. Dicha eliminación no podrá constituir una falta del Editor o un daño para el Cliente excluido, quien no podrá reclamar ninguna indemnización por este hecho. Esta exclusión se entiende sin perjuicio de la posibilidad, para el Editor, de iniciar acciones judiciales contra el Cliente, cuando los hechos lo justifiquen.

 

ARTÍCULO 9.

DATOS PERSONALES En el marco de su servicio, el Editor se verá obligado a tratar datos de carácter personal de sus Clientes. 9.1. Identidad del responsable del tratamiento El responsable de la recogida y de los datos tratados en el Sitio es el Editor. 9.2. Identidad del Delegado de Protección de Datos El delegado de protección de datos es: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 París, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com" cuidando siempre de crear un hipervínculo en la URL de nuestro sitio 9.3. Datos recopilados 9.3.1. Datos recopilados de los clientes En el marco de sus relaciones contractuales, el Editor puede recopilar y tratar información de sus Clientes, a saber: Correo electrónico, Nombre y apellido, Teléfono, Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad, Datos bancarios, Historial de contratos. 9.3.2. Datos recopilados de los clientes Los datos recopilados durante la relación contractual son objeto de un tratamiento automatizado con la finalidad de: Iniciar procedimientos judiciales; Verificar la identidad de los Clientes; 9.3.3. Bases jurídicas del tratamiento Los datos recopilados tienen como base jurídica una relación contractual. 9.3.4. Destinatarios de los datos Los datos recopilados solo pueden ser consultados por el Editor dentro de los límites estrictamente necesarios para la ejecución de los compromisos contractuales. Estos datos, ya sea de forma individual o agregada, nunca son visualizables libremente por una tercera persona física. 9.3.5. Duración de conservación de los datos personales Los datos personales recopilados se conservan durante el tiempo de la relación contractual y durante el tiempo en que la responsabilidad del Editor pueda estar comprometida. Transcurrido el plazo de conservación, el Editor se compromete a eliminar definitivamente los datos de las personas interesadas sin conservar una copia. 9.3.6. Seguridad y confidencialidad de los datos personales Los datos personales se conservan en condiciones seguras, según los medios técnicos actuales, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos y la legislación nacional vigente. El acceso a las instalaciones del Editor también está seguro. 9.3.7. Minimización de datos El Editor también puede recopilar y procesar cualquier dato transmitido voluntariamente por sus Clientes. El Editor orienta a sus Clientes para que proporcionen datos personales estrictamente necesarios para la ejecución de los compromisos contractuales. El Editor se compromete a conservar y procesar únicamente los datos estrictamente necesarios para sus actividades profesionales, y eliminará cualquier dato recibido que no sea útil para sus actividades en el menor tiempo posible. 9.4. Respeto de los derechos Los Clientes del Editor disponen de los siguientes derechos en relación con sus datos personales, que pueden ejercer escribiendo a la dirección postal del Editor o rellenando el formulario de contacto en línea. 9.4.1. Derecho de información, acceso y comunicación de datos Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de acceder a los datos personales que les conciernen. Debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales que incumbe al Editor, las solicitudes solo se tramitarán si los Clientes aportan prueba de su identidad, en particular mediante la presentación de un escaneo de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través del formulario electrónico dedicado) o una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito), ambos acompañados de la mención "certifico bajo juramento que la copia de este documento de identidad es conforme al original. Hecho en... el...", seguida de su firma. Para ayudarles en su proceso, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL. 9.4.2. Derecho de rectificación, supresión y derecho al olvido de los datos Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o incluso la eliminación de sus datos personales que puedan resultar, en su caso, inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos. Los Clientes del Editor también pueden definir directrices generales y particulares relativas al destino de los datos personales después de su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida pueden exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias. Para ayudarles en su proceso, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL. 9.4.3. Derecho de oposición al tratamiento de datos Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ayudarles en su proceso, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL. 9.4.4. Derecho a la portabilidad de los datos Los Clientes del Editor tienen derecho a recibir los datos personales que han proporcionado al Editor en un formato transferible, abierto y legible. 9.4.5. Derecho a la limitación del tratamiento Los Clientes del Editor tienen derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos personales por parte del Editor sea limitado. Así, sus datos solo podrán ser conservados y no utilizados por el Editor. 9.4.6. Plazos de respuesta El Editor se compromete a responder a cualquier solicitud de acceso, rectificación u oposición o cualquier otra solicitud complementaria de información en un plazo razonable que no excederá de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud. 9.4.7. Reclamación ante la autoridad competente Si los Clientes del Editor consideran que el Editor no cumple con sus obligaciones en relación con sus datos personales, pueden presentar una reclamación o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que pueden dirigir una solicitud aquí. 9.5. Transferencia de los datos recogidos 9.5.1. Transferencia a socios El Editor recurre a proveedores de servicios autorizados para facilitar la recogida y el tratamiento de los datos de sus Clientes. Estos proveedores de servicios pueden estar situados fuera de la Unión Europea. El Editor se ha asegurado previamente de que sus proveedores de servicios implementen garantías adecuadas y cumplan con estrictas condiciones en materia de confidencialidad, uso y protección de datos, por ejemplo a través del Privacy Shield estadounidense. El Editor utiliza los siguientes subcontratistas: Socio Calidad País destinatario Tratamiento realizado Garantías 9.5.2. Transferencia por requerimiento o decisión judicial Los Clientes también consienten que el Editor comunique los datos recogidos a cualquier persona, previa requerimiento de una autoridad estatal o por decisión judicial. 9.5.3. Transferencia en el marco de una fusión o adquisición Si el Editor está implicado en una fusión, una venta de activos, una operación de financiación, una liquidación o quiebra o en una adquisición de la totalidad o parte de su actividad por otra empresa, los Clientes consienten que los datos recogidos sean transmitidos por el Editor a esta empresa y que esta empresa realice el tratamiento de datos personales previsto en las presentes Condiciones Generales de Servicio en lugar y en nombre del Editor.

 

ARTÍCULO 10.

RESPONSABILIDAD DEL EDITOR 10.1. Naturaleza de las obligaciones del Editor El Editor se compromete a poner el cuidado y la diligencia necesarios en la provisión de Productos de calidad conforme a las especificaciones de las presentes Condiciones generales. El Editor solo responde de una obligación de medios en relación con los servicios objeto de las presentes. 10.2. Fuerza mayor - Culpa del Cliente El Editor no asumirá responsabilidad en caso de fuerza mayor o de culpa del Cliente, tal como se definen en el presente artículo: 10.2.1. Fuerza mayor A los efectos de las presentes condiciones generales, se considerará caso de fuerza mayor oponible al Cliente cualquier impedimento, limitación o perturbación del Servicio debido a incendio, epidemia, explosión, terremoto, fluctuaciones del ancho de banda, incumplimiento imputable al proveedor de acceso, fallos de las redes de transmisión, derrumbe de las instalaciones, uso ilícito o fraudulento de las contraseñas, códigos o referencias proporcionados al Cliente, pirateo informático, una falla de seguridad imputable al anfitrión del Sitio o a los desarrolladores, inundación, corte de electricidad, guerra, embargo, ley, orden judicial, solicitud o exigencia de cualquier gobierno, requisición, huelga, boicot, u otras circunstancias fuera del control razonable del Editor. En tales circunstancias, el Editor quedará eximido del cumplimiento de sus obligaciones dentro del límite de dicho impedimento, limitación o perturbación. 10.2.2. Culpa del Cliente A los efectos de las presentes Condiciones generales, se considerará culpa del Cliente oponible a este último cualquier uso indebido del Servicio, culpa, negligencia, omisión o fallo por su parte o por la de sus empleados, incumplimiento de los consejos dados por el Editor en su Sitio, cualquier divulgación o uso ilícito de la contraseña, de los códigos y referencias del Cliente, así como el suministro de información errónea o la falta de actualización de dicha información en su espacio personal. También se considerará culpa del Cliente la implementación de cualquier procedimiento técnico, como robots, o solicitudes automáticas, cuya implementación contravenga la letra o el espíritu de las presentes condiciones generales de venta. 10.3. Problemas técnicos - Enlaces de hipertexto En caso de imposibilidad de acceso al Sitio, debido a problemas técnicos de cualquier naturaleza, el Cliente no podrá alegar un daño ni reclamar ninguna indemnización. La indisponibilidad, incluso prolongada y sin limitación de duración alguna, de uno o varios servicios en línea, no puede constituir un perjuicio para los Clientes y no puede en ningún caso dar lugar a la concesión de daños y perjuicios por parte del Editor. Los enlaces de hipertexto presentes en el Sitio pueden remitir a otros sitios de internet. La responsabilidad del Editor no podrá ser invocada si el contenido de estos sitios contraviene las legislaciones vigentes. Del mismo modo, la responsabilidad del Editor no podrá ser invocada si la visita, por parte del Internauta, de uno de estos sitios, le causara un perjuicio. En el estado actual de la técnica, la representación de los Productos ofrecidos a la venta en el presente Sitio, especialmente en términos de colores o formas, puede variar considerablemente de un ordenador a otro o diferir de la realidad según la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o según la resolución de la pantalla. Estas variaciones y diferencias no podrán en ningún caso ser imputadas al Editor, quien en ningún caso podrá ver su responsabilidad comprometida por este hecho. 10.4. Daños y perjuicios a cargo del Editor A falta de disposiciones legales o reglamentarias contrarias, la responsabilidad del Editor se limita al perjuicio directo, personal y cierto sufrido por el Cliente y relacionado con el fallo en cuestión. El Editor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de los daños indirectos, tales como, en particular, la pérdida de datos, los perjuicios comerciales, la pérdida de pedidos, los daños a la imagen de marca, las perturbaciones comerciales y la pérdida de beneficios o de clientes. Del mismo modo y dentro de los mismos límites, el importe de los daños y perjuicios a cargo del Editor no podrá en ningún caso exceder el precio del Producto solicitado. 10.5. Enlaces de hipertexto y contenidos del Sitio Los Contenidos del Sitio se publican a título indicativo, sin garantía de exactitud. El Editor no puede en ningún caso ser considerado responsable de una omisión, una inexactitud o cualquier error contenido en esta información que pudiera ser el origen de un daño directo o indirecto causado al Internauta.

 

ARTÍCULO 11.

PROPIEDAD INTELECTUAL 11.1. Protección legal de los Contenidos del Sitio Los Contenidos del Sitio pueden estar protegidos por derechos de autor y derechos de bases de datos. Cualquier representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento del Editor o de sus derechohabientes o causahabientes constituye una violación de los Libros I y III del Código de la Propiedad Intelectual y será susceptible de dar lugar a acciones judiciales por falsificación. 11.2. Protección contractual de los Contenidos del Sitio El Internauta se compromete contractualmente con el Editor a no utilizar, reproducir o representar, de ninguna manera, los Contenidos del Sitio, ya estén o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, con un fin distinto al de su lectura por un robot o un navegador. Esta prohibición no es aplicable a los robots de indexación cuyo único objeto sea escanear el contenido del Sitio con fines de indexación.

 

ARTÍCULO 12.

ESTIPULACIONES FINALES 12.1. Derecho aplicable Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación del derecho francés. 12.2. Modificaciones de las presentes condiciones generales Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes en el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio, toda nueva conexión al espacio personal implicando la aceptación, en su caso, de las nuevas condiciones generales. 12.3. Litigios En virtud de la orden n°2015-1033 del 20 de agosto de 2015, todos los litigios que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no se haya podido encontrar previamente de forma amistosa entre las partes, deberán ser sometidos. Además, se informa al Cliente de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de que venda a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD). economie gouv / www.economie.gouv.fr 12.4. Integridad La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su totalidad, que conservarán su plena validez y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, reemplazar la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes. 12.5. No renuncia La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le son reconocidos por las presentes no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos. 12.6. Prospección telefónica Se informa al Cliente que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/. 12.7. Idiomas de las presentes condiciones generales Las presentes condiciones generales se ofrecen en francés. 12.8. Cláusulas abusivas Las estipulaciones de las presentes condiciones generales se aplican sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código del Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.